Όροι Χρήσης & Πώλησης

1. Προϊόντα & τιμές

Τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα από εποξειδική ρητίνη και συχνά μοναδικά — μικρές διαφοροποιήσεις σε χρώμα, σχήμα και υφή είναι φυσικές και δεν αποτελούν ελάττωμα. Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τιμές και διαθεσιμότητα χωρίς προειδοποίηση· η τιμή που ισχύει είναι αυτή κατά τη στιγμή ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

2. Παραγγελίες & πληρωμή

Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη μετά την επιτυχή πληρωμή. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών (Stripe και Viva.com)· δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας. Θα λάβεις email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σου.

3. Αποστολή & παράδοση

Αποστέλλουμε εντός Ελλάδας μέσω συνεργαζόμενων courier. Ο χρόνος κατασκευής των χειροποίητων κομματιών ενδέχεται να προστεθεί στον χρόνο αποστολής και αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος όπου ισχύει. Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, θα λάβεις email με αριθμό παρακολούθησης (tracking).

4. Δικαίωμα υπαναχώρησης & επιστροφές

Ως καταναλωτής έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, για τα τυποποιημένα προϊόντα, χωρίς αιτιολόγηση (Ν. 2251/1994, Οδηγία 2011/83/ΕΕ). Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό.

Πότε ΙΣΧΥΕΙ: το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει κανονικά και για τα προϊόντα που εμφανίζονται ως «Κατόπιν παραγγελίας». Πρόκειται για κομμάτια από τη σταθερή μας συλλογή που κατασκευάζονται μετά την παραγγελία σου — δεν σχεδιάζονται από εσένα, οπότε έχεις και σε αυτά 14 ημέρες.

Εξαίρεση: κατά τον νόμο, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει μόνο για προϊόντα που κατασκευάζονται βάσει δικών σου προδιαγραφών ή είναι σαφώς εξατομικευμένα — π.χ. χάραξη ονόματος ή ημερομηνίας, δικά σου χρώματα ή διαστάσεις, και οι custom παραγγελίες μέσω Studio (άρθρο 16 στοιχ. γ΄ Οδηγίας 2011/83/ΕΕ). Για ελαττωματικά ή εσφαλμένα προϊόντα ισχύουν πλήρως τα νόμιμα δικαιώματά σου σε κάθε περίπτωση.

Για επιστροφή ή ακύρωση, επικοινώνησε στο hello@example.com. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

5. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (φωτογραφίες, κείμενα, λογότυπο, σχέδια) ανήκει στηPloutos Demo και προστατεύεται. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.

6. Ευθύνη

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για ακρίβεια στις περιγραφές και τις εικόνες, χωρίς να εγγυόμαστε ότι είναι πάντα απολύτως ακριβείς λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου.

7. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια [ΠΟΛΗ]. Μπορείς επίσης να απευθυνθείς στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της ΕΕ (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους όρους, γράψε μας στο hello@example.com.